Kvalita a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb

V případě, že se pacient dostane do zdravotnického zařízení, měla by mu být poskytnuta kvalitní zdravotní péče a měl by se cítit bezpečně. Aby tomu tak bylo, měl by se řídit 10 zásadami pro bezpečí pacienta. S porozuměním nemoci mu mohou v mnohém pomoci například pacientské organizace. Ministerstvo zdravotnictví zároveň sleduje spokojenost pacientů prostřednictvím anonymního dotazníku.

  • Bezpečí pacienta

    Cítíte se ve zdravotnickém zařízení bezpečně? Pokud ne, hned si položte druhou otázku: „Mohu to nějak ovlivnit?“ Správná odpověď zní: „Ano, mohu to významně ovlivnit!“

  • Jak lze podpořit porozumění odborným informacím a doporučením laickou veřejností

    Dostupnost informací se zvyšuje a narůstá jejich množství s rozvojem informačních technologií a médií. Hovoříme o tzv. informačním boomu. To platí o všech oblastech a oborech ve společnosti, zdravotnictví nevyjímaje. Máme přístup k různě kvalitním zdravotnickým informacím z odborných i neodborných zdrojů. Pro mnohé z nás může být obtížné vyznat se v množství rozličných (a někdy i protichůdných) informací a rovněž posoudit jejich kvalitu a hodnověrnost. Právě informační zdroje ale ovlivňují naše chování v péči o zdraví.

  • Sledování spokojenosti pacientů

    Názor pacienta je pro Ministerstvo zdravotnictví ČR z hlediska kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb velmi cenný a podstatný, proto byl na jeho webových stránkách spuštěn online dotazník ke sledování spokojenosti pacientů a jejich zkušeností s poskytovanou zdravotní péčí.

  • Oddělení podpory práv pacientů

    Oddělení podpory práv pacientů působí na Ministerstvu zdravotnictví ČR od 1. 7. 2017. Oddělení se věnuje systémovému zapojení pacientů do řízení a procesů ve zdravotnictví. Zaměřuje se primárně na podporu a spolupráci s pacientskými organizacemi jako legitimními zástupci pacientů.

  • Resortní bezpečnostní cíle

    Ministerstvo zdravotnictví ČR od roku 2010 vyhlašuje opatření, která vedou k zajištění bezpečnosti pacientů a kvality zdravotní péče. Jedním z nich je vyhlášení Resortních bezpečnostních cílů (RBC), které vycházejí z analýzy (rozboru) nejrizikovějších procesů ve zdravotnictví a z doporučení Světové zdravotnické organizace i Evropské unie.

  • Zdravotní stav české populace ve srovnání se státy OECD

    Publikace Health at a Glance srovnává mimo jiné ukazatele zdravotního stavu populace v zemích OECD (včetně České republiky) a v kandidátských a spolupracujících zemích1. Sleduje například délku života či rizikové faktory ovlivňující dožití či zdraví obyvatel.

Nenašli jste, co jste hledali? Vyzkoušejte vyhledat pojem: